| 12.04.2012 kello 10.15 Tutkimusbarometri 2012: Markkinatutkimuksiin panostetaan edelleen Markkinatutkimusalan näkymät ovat positiiviset, ilmenee Mainostajien Liiton ja Markkinatutkimusliiton yhteistyössä tekemästä Tutkimusbarometri 2012 -kyselystä. Saldoluku on nyt +16. Tuotteiden ja palveluiden kehittämisessä hyödynnettävät tutkimustyypit ovat kärjessä sekä viime vuonna käytetyissä että tänä vuonna suunnitelluissa. Sosiaalista mediaa toiminnan suunnittelun ja kehittämisen apuna seuraa 70 prosenttia vastaajista. Verkkopohjaiset kyselysovellukset ovat käytössä 81 prosentilla vastaajista. Yritysten omat vastaajapaneelit yleistyvät. Vuosittain tehtävä Tutkimusbarometri selvittää markkinatutkimusaikeita mainostajilta, medioilta sekä mainos- ja mediatoimistoilta. Kaikkien vastaajien saldoluvuksi muodostuu nyt +16, kun 38 prosenttia vastaajista aikoo kasvattaa panostuksiaan markkinatutkimuksiin ja 22 prosenttia vähentää niitä. Viime vuonna vastaava luku oli +17. Saldoluku lasketaan vähentämällä panostuksiaan kasvattavien osuudesta panostuksiaan vähentävien osuus. Luku ei kerro euromääräisestä muutoksesta. – Analysointitaitojen ja konsultointipalveluiden laadun merkitys kasvaa tulevaisuudessa, koska käytettävissä olevan tiedon määrä lisääntyy verkon kehityksen myötä, sanoo Mainostajien Liiton toimitusjohtaja Ritva Hanski-Pitkäkoski. – Asiakasyritykset ovat alkaneet entistä enemmän toteuttaa tutkimuksia ns. in-house-tuotantona. Tämä viestii toisaalta tyytymättömyyttä tutkimusyritysten tarjontaan, mutta myös sitä, että asiakasyrityksissä on ylimääräisiä resursseja perustutkimusten pyörittämiseen. Alan kannalta olisi tärkeää panostaa asiakasyritysten tutkijoiden kouluttamiseen niin, että vastaajat – elintärkein elementti tutkimuksille – kokisivat tutkimukset ammattimaisesti tehdyiksi ja olisivat valmiita osallistumaan niihin myös tulevaisuudessa, sanoo Markku Martikainen, Markkinatutkimusliiton puheenjohtaja. Kasvua eniten liiketoiminnan, tuotteiden ja palveluiden kehittämisen tutkimuksissa Kuluvana vuonna panostuksia aiotaan lisätä eniten tutkimuksiin, joissa selvitetään tuotteiden/palvelujen ja liiketoiminnan kehittämistä (saldoluku 33). Myös brändi- ja asiakassuhdetutkimukset ovat suunnitelmissa. Vähennystä (-6) sen sijaan näkyy mm. markkinointiviestinnän ja henkilöstötutkimuksissa. Viimeksi kuluneen vuoden aikana käytetyimmät tutkimustyypit ovat tuotteen/palvelun kehittämisen tutkimukset (65 % käyttänyt), markkinointiviestinnän tutkimukset (62 %), bränditutkimukset (60 %) ja mediatutkimukset (59 %). Viimeksi mainittu sisältää mm. mediamainonnan määrä-, käyttö- ja sisältötutkimukset. Sosiaalista mediaa toiminnan kehittämiseksi seuraa 70 prosenttia Systemaattinen sosiaalisen median seuranta toiminnan suunnittelun ja kehittämisen apuna on käytössä 70 prosentissa vastaajayrityksistä. Kolme neljästä ilmoittaa myös seuraavansa omaa organisaatiota koskevaa keskustelua sosiaalisessa mediassa. Edellisvuoden tutkimuksessa vastaava luku oli 65 prosenttia. Maksullisilla mittareilla sosiaalista mediaa seuraa 73 prosenttia, ilmaisilla 42. Verkkopohjaisia kyselysovelluksia käyttää 81 prosenttia, vastaajapaneelit yleistyvät Vastaajista 81 prosenttia kertoo käyttävänsä verkkopohjaisia kyselysovelluksia omien tutkimusten tekemisessä. Viime vuonna vastaava luku oli 77 prosenttia. Oma vastaajapaneeli markkinatutkimuksia varten on nyt jo 45 prosentilla vastaajayrityksistä ja 18 prosenttia aikoo perustaa sellaisen. Asiaa selvitettiin ensimmäisen kerran vuonna 2009, jolloin noin joka neljännellä yrityksellä oli oma paneeli. Tänä vuonna vastaajayhteisön luonnetta kysyttiin tarkemmin: tarvittaessa kyselyihin vastaava asiakasyhteisö on 31 prosentilla, varsinainen vastaajapaneeli 38 prosentilla ja molemmat 31 prosentilla. Yrityksen oman tutkimusosaston ja ulkomailta käsin toimivien tutkimusyritysten käyttö kasvussa Markkinatutkimuksia aiotaan tehdä enemmän yrityksen sisäisesti oman tutkimusosaston tai -henkilöiden voimin (saldoluku 33). Myös ulkomailta käsin toimivien yritysten käyttö näyttäisi olevan kasvussa (saldo 31). Markkinatutkimusliittoon kuuluvien yritysten saldoluvuksi muodostuu 12. Mainostajien Liiton ja Markkinatutkimusliiton toimeksiannosta Tietoykkönen Oy teki helmi-maaliskuussa 2012 Tutkimusbarometri-tutkimuksen. Vastauksia saatiin 125 kappaletta. Vastaajista teollisuutta edusti 24 %, mediaa 21 %, muuta palvelualaa18 %, tukku- ja vähittäiskauppaa 10 % ja muita toimialoja 27 %. Tulokset on painotettu tutkimusbudjeteilla. Vastanneiden yhteenlasketut tutkimusbudjetit olivat noin 27 miljoonaa euroa. Graafeja tuloksista (pdf) osoitteessa http://bit.ly/HzUwGd Lisätiedot: Mainostajien Liitto, toimitusjohtaja Ritva Hanski-Pitkäkoski, p. (09) 6860 8417, 040 508 0607, ritva.hanski-pitkakoski@mainostajat.fi Markkinatutkimusliitto SMTL, puheenjohtaja Markku Martikainen, p. (09) 7740 6010, 0500 508 600, markku.martikainen@iro.fi Mainostajien Liitto on valtakunnallinen, mainontaa ostavien yritysten ja yhteisöjen edunvalvoja. Jäsenyritykset (noin 400) edustavat kauppaa, teollisuutta, palvelualoja sekä julkisyhteisöjä. Näiden panostukset ovat yli 80 prosenttia markkinointi¬viestinnän kokonais¬rahamäärästä Suomessa. Mainostajien Liitto tukee jäsentensä menestymistä ja brändin arvon kasvua edistämällä tuloksellista ja vastuullista markkinointiviestintää. Markkinatutkimusliitto SMTL r.y. on tutkimusalan johtavien yritysten etujärjestö, joka edistää laadukasta mielipide- ja markkinatutkimustoimintaa maassamme. Markkinatutkimusliitto edesauttaa jäsenten välistä yhteistyötä, kehittää alalla toimivien ammatillisia valmiuksia, hoitaa alan suhteita viranomaisiin ja järjestöihin sekä edistää alan työnantajakuvaa. Materiaali on julkaisijan tuottamaa. |