Yli puolessa suomalaisyrityksistä it toimii perustasolla, jossa hinta ja laatu eivät useinkaan ole tasapainossa. Tason nostaminen vaatii monesti koko it-infrastruktuurin uusimista, mutta tuloksena on sekä käyttökustannusten merkittävä pieneneminen että työn tehostuminen.

Yhä useammassa yrityksessä it:n merkitys on jo ymmärretty, ja sitä käytetään liiketoiminnan tukena. Microsoftin tutkimuksen mukaan yritysten käytössä oleva it-infrastruktuuri voidaan jakaa neljään tasoon kustannusten, palvelutason sekä liiketoimintaan sopeutumisen mukaan. Perustasolla toimivien yritysten it-ympäristöissä on tyypillisesti korkeat kustannukset mutta vain keskinkertainen palvelutaso, kun taas toisessa ääripäässä dynaamisella tasolla it on osa yrityksen strategiaa, käyttäjät, tiedot, työasemat ja palvelimet on integroitu yhteen ja kustannukset ovat hallittavissa. Väliin jäävät standardoitu taso, jolla palvelun laatu on suunnilleen samankaltainen kuin perustasolla mutta kustannukset pienemmät, sekä rationalisoitu taso, jolla kustannukset ovat matalalla ja palvelun taso korkealla.

- Varmasti yli puolet yrityksistä toimii it:nsä suhteen yhä perustasolla, kun taas dynaamiselle tasolle yltää vain noin viisi prosenttia yrityksistä. Nouseminen perustasolta ylemmäs vaatii usein koko it-infrastruktuurin uusimista kokonaisuutena sen sijaan, että hankittaisiin laitteita ja tuotteita yksittäin mahdollisimman edullisesti, Deferon Group Oy:n partner Herlevi sanoo.

Siirtyminen tasoportaikossa ylemmäs vähentää yhteydenottoja it-tukeen sekä nopeuttaa uusien liiketoimintasovellusten käyttöönottoa. Merkittävin muutos näkyy kuitenkin it-kustannuksissa, jotka pienenevät yli puolella siirryttäessä ensin perustasolta standardoidulle tasolle ja siitä edelleen rationalisoidulle tasolle.

- Säästöt muodostuvat muun muassa laitteiden käyttöiän pitenemisestä, koneiden tehokkaammasta käytöstä ja työn tehostumisesta. Standardoidulla tai rationalisoidulla tasolla työntekijät teettävät koneella suuren osan sellaisista rutiineista, jotka perustasolla tehdään vielä manuaalisesti. Se vaikuttaa ajankäyttöön, kilpailukykyyn ja työn tuottavuuteen.

Toimivuus edellyttää joustavuutta

It itsessään ei tuo menestystä, mutta se tukee menestyviä yrityksiä. Monet yritykset kohtaavat it:n suhteen ongelmia etenkin kasvuvaiheessa, kun räätälöityä it-ympäristöä ryhdytään rakentamaan talon sisäisen palvelimen varaan.

- Pikkuhiljaa rakennetun, yrityskohtaisen ympäristön ylläpito ja tukeminen on suurelta osin aivan turhaa työtä. Kun on hankittu erikseen tietokoneet, palvelimet, kytkimet ja muut, tarvitaan kokopäiväinen ihminen käyttöönottamaan ja ylläpitämään järjestelmää. Yrityksen kannalta toimivin ratkaisu on hankkia koko it-infra vuokrattuna avaimet käteen –periaatteella, Deferon Group Oy:n partner Tarmo Herlevi sanoo.

Ulkopuoliselta palveluntarjoajalta kokonaisuutena vuokratun it-ympäristön tärkein ominaisuus on tänä päivänä usein joustavuus, jota edellyttävät niin vaihtelevat työntekijämäärät kuin toimiston ulkopuolella tehty etätyökin. Järjestelmään voidaan lisätä uusia käyttäjiä tai poistaa vanhoja tarpeen mukaan, ja kulut muokkautuvat sen mukaan, kuinka paljon käyttäjiä on. Vuokrattua järjestelmää on myös helppo muokata ja päivittää sekä toiminnan muutosten että tekniikan kehityksen mukaan.

- Vuokratussa it-ympäristössä ei oikeastaan ole mitään riskejä. Sitä voi verrata esimerkiksi uusiin toimitiloihin, jotka voi joko vuokrata tai rakentaa itse. Molemmille hankintatavoille riittää äänenkannattajia, mutta bisnespuolella yhä useampi valitsee vuokraamisen.

Lisätietoja:

Deferon Group Oy
Tarmo Herlevi
p. 044 0852300

Artikkelin on tuottanut Deferon Group Oy. Artikkeli on vapaasti ja veloituksetta julkaistavissa sellaisenaan tai käytettävissä juttupohjana.